Verzenden & retouren
Verzenden
Bij Amsterdams Verleden streven we ernaar om uw bestellingen zo snel en efficiënt mogelijk bij u te bezorgen. Na het plaatsen van uw bestelling beginnen we direct met de productie van uw hoogwaardige ingelijste prints en ansichtkaarten. Dit proces neemt doorgaans 2 tot 5 werkdagen in beslag.
Zodra uw bestelling gereed is, wordt deze verzonden naar het door u opgegeven adres. De levertijd is afhankelijk van uw locatie en de gekozen verzendmethode. Wij leveren wereldwijd en de verzendkosten worden berekend op basis van de grootte en het gewicht van de producten.
Retouren
Wij hanteren het volgende retourbeleid:
-
Productiefouten: Indien een productiefout is opgetreden, kunt u het product retourneren en zorgen wij voor een vervanging of terugbetaling.
-
Transportschade: Om u te beschermen tegen eventuele schade tijdens het transport, bieden wij een optionele verzekering aan van 5% van de totale bestelwaarde. Met deze verzekering bent u gedekt voor eventuele schade die tijdens de levering ontstaat.
-
Overige retouren: Aangezien onze producten op bestelling worden vervaardigd, kunnen wij geen retouren accepteren om andere redenen dan de hierboven genoemde.
Wij streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en staan klaar om eventuele vragen of zorgen met betrekking tot verzending en retouren te beantwoorden.